Как показывает практика, менеджеры и администраторы зданий не всегда имеют возможность правильно решить большую часть вставших перед ними проблем и вопросов, так как эта деятельность требует особых знаний и навыков. Если Вы уже столкнулись с сложностями и ощутили негативные последствия, то наиболее правильным будет привлечение высококвалифицированной команды специалистов, способной правильно и эффективно спланировать и организовать все нужные сервисные мероприятия, скоординировать деятельность обслуживающего персонала, строго контролировать процесс проведения строительных и ремонтных работ.

Помимо технической стороны управление коммерческой недвижимости имеется и не менее важная — финансовая. Грамотный поиск новых арендаторов, предварительная оценка их платёжеспособности и прибыльности потенциального сотрудничества, позволит увеличить доходы от аренды офисов и помещений. Надежное управление финансовыми потоками позволить избежать неприятных неожиданностей и проблем.

Эксплуатация жилых домов

Управляющая компания ООО «Титан-Сервис» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом в целях организации содержания, обслуживания и эксплуатации общего имущества, инженерного оборудования и придомовой территории. В основе отношений по управлению домом лежит письменный договор, заключаемый управляющей организацией с каждым собственником помещений в доме. Кроме состава общего имущества, в отношении которого будет осуществляться управление, договор содержит полный перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в доме:

• управление многоквартирным домом;

• подготовка и проведение общих собраний собственников помещений многоквартирного дома путем очного и заочного голосования;

• выполнение работ по технической эксплуатации жилого фонда;

• работа с подрядчиками;

• подготовка договоров, актов, отчетов, справок;

• вывоз ТБО;

• охрана подъездов, подземных гаражей и автостоянок;

• обслуживание лифтов;

• уборка мест общего пользования;

• уборка прилегающей территории;

• благоустройство территории;

• санитарное обслуживание;

• установка приборов учета;

• оборудование узлов учета;

• ремонт систем электроснабжения, электрооборудования, электроосвещения;

• техническое обслуживание систем отопления и горячего водоснабжения, КИП, автоматике, приборы учета;

• наладка систем вентиляции;

• заключение договоров с энергоснабжающими организациями с последующим контролем качества;

• внедрение энергосберегающих технологий;

• проведение капитального ремонта;

• работа с должниками. Предупреждение задолженности и ее судебное взыскание;

• начисление и сбор платы за жилищно-коммунальные услуги; ведение бухгалтерской, финансовой и статической отчетности;

• консультирование граждан по жилищно-коммунальным и иным вопросам;

Управление коттеджными поселками

По многим параметрам уровень комфортабельности жизни в коттеджных поселках превосходит городской. Во многом этот факт зависит от работы управляющей компании и оказываемым ею перечнем услуг. В обязательный стандартный перечень услуг эксплуатации коттеджного посёлка, выполняемых управляющей компанией ООО «Титан-Сервис» входит:

• круглосуточное техническое обслуживание и ремонт эксплуатируемых инженерных коммуникаций проходящих по общественной территории;

• уборка проездов, пешеходных дорожек и мест общего пользования, а так же вывоз бытового мусора;

• содержание зелёных насаждений в местах общего пользования;

• охрана въезда на территорию;

• сбор средств за коммунальные платежи с владельцев домовладений.

• На эти услуги с каждым владельцем коттеджа заключается договор, где прописаны обязанности и права, как владельцев, так и управляющей компании ООО «Титан-Сервис». В связи с желанием владельцев загородных домов повысить уровень сервиса и комфорт проживания, управляющая компания ООО «Титан-Сервис» увеличивает перечень предоставляемых услуг, привлекая более квалифицированный персонал и добавляя в штат обслуживания специалистов для выполнения специальных работ.

• Минимальная стоимость стандартного набора услуг предоставляемых управляющей компанией ООО «Титан-Сервис», при эксплуатации коттеджного поселка, устанавливается согласно регламента выполняемых коммунальных работ и ориентировочно составляет на коттеджный посёлок не менее 70 домов из расчета 22 рублей с 1-го метра квадратного жилой площади в месяц.

• организация внутренней охраны в дневное и ночное время с определенными маршрутами контроля;

• организации службы обеспечения регламентного порядка на территории коттеджного посёлка;

• организация службы технической эксплуатации охранной сигнализации, пожарной сигнализации, контроля и управления доступом на территорию, охранного телевидения, сбора, обработки и передачи данных;

• организация диспетчерской службы работ по заявкам жителей, осуществляющей ремонт внутренних инженерных сетей коттеджей, очистки крыш от снега, проведению отделочных и стекольных работ, уборку придомовой территории;

• организация службы по содержанию и ремонту объектов общего пользования и служебных помещений;

• организация службы садовников частных домовладений;

• организация службы по подбору обслуживающего персонала (нянь, домоуправов, гувернёров, поваров, водителей и т.д.)

• организация службы выполняющей бытовые услуги: клининг, стирка и глажка, уход за домашними животными в период отсутствия владельца, вызов такси, заказ билетов, заказ продуктов, организация пикников и т.п.